Internet Fibra Óptica de Alta Velocidade

1. Informações Gerais

A Gold Net Serviços de Internet valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail)
• Dados de pagamento (para processamento de cobranças)
• Dados de uso do serviço (logs de conexão, endereço IP)
• Dados de atendimento (registros de chamados e suporte)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cobrança e faturamento
• Atendimento ao cliente
• Melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Cumprimento de ordem judicial ou requisição de autoridade competente
• Processamento de pagamentos com instituições financeiras
• Parceiros técnicos para manutenção da infraestrutura

5. Direitos do Titular

Você tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou inexatos
• Exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo email: privacidade@goldnetinternet.com.br

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da Gold Net Serviços de Internet, o cliente declara ter lido, entendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço.

2. Descrição dos Serviços

A Gold Net fornece serviços de acesso à internet banda larga através de tecnologia fibra óptica, conforme descrito nos planos contratados.

3. Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter em dia os pagamentos dos serviços
• Utilizar a rede de forma ética e legal
• Proteger seus equipamentos contra vírus e ameaças
• Não compartilhar o acesso com terceiros não autorizados

4. Obrigações da Gold Net

A Gold Net se compromete a:

• Fornecer o serviço conforme descrito no contrato
• Manter qualidade técnica adequada
• Prestar suporte técnico qualificado
• Respeitar a privacidade dos clientes

5. Pagamentos e Cobrança

Os serviços são cobrados mensalmente, com vencimento na data estabelecida no contrato. Atrasos no pagamento podem resultar na suspensão do serviço.

6. Garantia e Limitação de Responsabilidade

A Gold Net não garante disponibilidade contínua e ininterrupta do serviço, podendo ocorrer interrupções por motivos técnicos ou de força maior. A empresa não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

7. Rescisão

O contrato pode ser rescindido por qualquer das partes mediante aviso prévio conforme estabelecido no contrato de adesão.

8. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, com comunicação prévia aos clientes.

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5. Alterações na Política

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